2024 母の日ギフト ご予約受付中

ギフトについて

1)ギフト包装について

メッセージカードについて

ご希望のメッセージカードをお付けいたします。
ご注文ページにてご希望のメッセージをお選びください。
申し訳ございませんが個別のメッセージには対応しておりません。
※ご自宅用商品、冷凍ケーキにはメッセージカードは付きません。

  • Happy Birthday
  • Happy Wedding
  • Thank you
  • Congratulation

2)熨斗について

  1. ご注文時に「ギフトサービスを利用する」をお選びください。
  2. 【熨斗(のし)をつける】欄にて【その他】を選択し、表書きとお名前をご明記ください

不備のある場合は対応できない可能性もございます。お間違いのないようご注意ください。
※ご自宅用商品と冷凍ケーキには熨斗は付きません。


3)お渡し用紙袋について

  1. ご注文時に「ギフトサービスを利用する」をお選びください。
  2. 【ラッピング】欄にて選択してください。※冷凍ケーキにはお付けすることができません。一部デザインが変わる場合がございます。

冷凍ケーキについて

1)梱包方法

専用のケースにお入れしてお送りいたします。
転倒防止のため、ケーキトレイに固定用金具をつけております。
お召し上がりの際は十分にご注意下さい。


2)チョコレートプレートについて

注文ページにてご希望のメッセージをお選びください。
その他のメッセージをご希望の方は「転写シート」を選択してください。お客様にお書きいただく形になります。
チョコプレートは割れを防ぐためケーキに乗せず、緩衝材に包み、箱の側面にお入れしております。

配送日時のご希望がある方は必ずご指定をお願い致します。
ご指定のない場合、最短での発送となります。ご指定ができない場合はご連絡ください。

詳しくは冷凍ケーキについてをご確認ください。

CALENDAR カレンダー

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2024年5月
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定休日:日曜日・月曜日(イベントにより変動)
お急ぎの場合などは店舗へお問い合わせください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
●常温便(税込)
【全国一律】800円
※北海道・沖縄・離島 1,370円

●クール冷凍便(税込)
【全国一律】1,160円
※注文個数分の送料がかかります。

●同梱不可商品(税込)
プチギフト【全国一律】1,230円
プレミアムクイーン【全国一律】1,530円
※注文個数分の送料がかかります。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は期限内にご連絡をお願い致します。
返品についてはこちらをご確認下さい。
返品期限
●冷凍ケーキ:商品到着後24時間以内にご連絡
●その他ギフト:商品到着後5日以内にご連絡
※お問い合わせ後に新たな商品と交換になる場合、必ず元の商品の返品をお願いいたします。
お召し上がりになられた場合は返品・交換の対象となりませんのでご了承ください。

お問い合わせフォーム(https://langela.info/contact/)より、商品の破損・不具合・梱包の状態が確認できるお写真を添付してお送りください。お手数をお掛け致しますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

●返品・キャンセルについて
・ご注文後のお客様のご都合による返品・キャンセルは商品の性質上お受けできません。
・天災やお届け先のご都合、決済のタイミングなどにより、商品を指定日時にお届けできなかった場合、返金や再送はいたしかねますのでご了承ください。
・いかなる理由にかかわらず、お客様都合により商品が返送された場合は発生した費用の実費請求をさせて頂きますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合の送料は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
※Amazon Payでは、Amazonポイントの利用及び付与はできませんのでご了承ください。

クレジットカード決済
※ご一括のみとなります。
PayPay
コンビニ決済 ※ご入金後発送
※決済手数料は一律150円です。
決済完了後の発送となります。
イプシロンから入金案内メールが届きます。そちらの指示に従い、ご入金をよろしくお願い申し上げます。
銀行振込 ※ご入金後発送
※決済完了後の発送となります。
イプシロンから銀行振り込みの案内メールが届きます。そちらの指示に従い、ご入金をよろしくお願い申し上げます。